よくあるご質問(FAQ)
CLOUD PHONE
可能でございます。詳しくは弊社までお問い合わせください。
可能でございます。詳しくは弊社までお問い合わせください。
受付自動ガイダンスでございます。
(例) 〇〇に御用の方は1番を、△△へお繋ぎ希望の方は2番を~・・・)
弊社にて音声の作成ができかねてしまいますので、別途「音読さん」などネット上で検索いただき、音声の作成をお願いいたします。
6か月間は管理画面上に保有されます。※万が一、保有期間延長をご希望される場合、別途ご契約も可能でございますので、ご相談ください。
リスト登録より可能でございます。最大10,000件の登録が可能となっており、膨大な件数を登録希望の場合、ExcelやCSVでもインポートが可能となっております
※登録テンプレートがございますので、当て込みいただき反映をお願いいたします。
管理画面上の回線管理よりご確認が可能でございます。
可能でございます。弊社までお問い合わせください
CLOUD PHONE01 (確認用)
可能でございます。詳しくは弊社までお問い合わせください。
サービス全般(ユーザー用)
可能でございます。詳しくは弊社までお問い合わせください。
契約当初送付させていただきました、開通通知書(管理画面)というPDFよりログインが可能となっております。
PDF内記載のあるURLを開くと、ID・PASSを求められます。
該当のID・PASSを入力することによって、閲覧やご設定が可能となっております。
株式会社Wiz(https://012grp.co.jp)になります。
CLOUDPHONEの料金回収代行であり、弊社の提携会社です。
はい、対応しております。
ご契約内容の変更に関しては、下記窓口までご連絡をお願いいたします。
<お問い合わせ窓口>
お電話でのお問い合わせ:050-1791-6644 9:00~19:00 (土日祝除く)
webでのお問い合わせはこちら
画像付きのマニュアルも多数そろえており、ご不明な場合はお電話※やメールでもお問い合わせが可能です。
※お電話はサポートOP加入者のみ対象になります。
可能でございます。上限もございませんが、複数番号をお申込希望の場合、ご相談ください。
利用は可能でございますが、SIM無端末(常時Wi-Fi利用)ですと非推奨となっております。
Wi-Fiは状況・お時間帯により不安定のため非推奨となっており、5Gや4Gを推奨しております。
※1時間通話いただくと18MB消費します。55時間話して1GB消費する形でございます。
ガラパゴス・ケータイや、OS更新が止まっている(または遅い)スマートフォンは非推奨となっております。
長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長いながーーーーい回答
発行元サービスにより、できかねる可能性がございます。
CLOUDPHONEで発行した市外局番・他社様より番号移行した市外局番・050番号
すべて特定番号へ発信が不可となっております。
※特定番号:0120、0800、0570番号
全国14都道府県の市外局番が取得可能です。
地域によっては取得できない場合もございますので、お気軽に弊社までお問い合わせください。
上記で解決しない場合は、
お気軽にお問い合わせください。