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CLOUD PHONEをご利用中のお客様向けのページです。
CLOUD PHONEの各種サービス・オプションの内容の確認やマニュアルのダウンロード、お知らせの確認ができるほか、 各種お問い合わせもこちらから行えます。

よくある質問

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長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長い長いながーーーーい回答

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ガラパゴス・ケータイや、OS更新が止まっている(または遅い)スマートフォンは非推奨となっております。

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Wi-Fiは状況・お時間帯により不安定のため非推奨となっており、5Gや4Gを推奨しております。
※1時間通話いただくと18MB消費します。55時間話して1GB消費する形でございます。

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利用は可能でございますが、SIM無端末(常時Wi-Fi利用)ですと非推奨となっております。

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可能でございます。上限もございませんが、複数番号をお申込希望の場合、ご相談ください。

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画像付きのマニュアルも多数そろえており、ご不明な場合はお電話※やメールでもお問い合わせが可能です。
※お電話はサポートOP加入者のみ対象になります。

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ご契約内容の変更に関しては、下記窓口までご連絡をお願いいたします。

<お問い合わせ窓口>
お電話でのお問い合わせ:050-1791-6644 9:00~19:00 (土日祝除く)
webでのお問い合わせはこちら

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はい、対応しております。

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CLOUDPHONEの料金回収代行であり、弊社の提携会社です。

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株式会社Wiz(https://012grp.co.jp)になります。

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PDF内記載のあるURLを開くと、ID・PASSを求められます。
該当のID・PASSを入力することによって、閲覧やご設定が可能となっております。

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契約当初送付させていただきました、開通通知書(管理画面)というPDFよりログインが可能となっております。